Rapport d’impact mondial 2022 de PayPal : Adapter les paiements numériques pour créer des opportunités économiques
Chez PayPal, nous pensons qu’il est possible de réussir en tant qu’entreprise tout en œuvrant pour le bien de la société.
Nous sommes convaincus que des services financiers de haute qualité doivent être accessibles au plus grand nombre, et pas seulement à quelques-uns. Grâce à nos produits et services, nous permettons à des millions de consommateurs et de commerçants de participer à l’économie mondiale et d’y prospérer.
Cet objectif est à la fois positif pour notre entreprise et bénéfique pour le monde. En l’intégrant à tout ce que nous faisons, nous entendons générer plus de valeur pour nos actionnaires, mieux servir nos clients et renforcer l’engagement de nos salariés.
Notre Rapport d’impact mondial 2022 illustre la manière dont nous soutenons nos communautés au sens large et apportons de l’innovation avec des retombées positives à grande échelle. Voici quelques points clés :
Créer des opportunités économiques pour nos clients
Dans un monde de plus en plus numérique, nos produits et services n’ont jamais été aussi essentiels pour renforcer la résilience économique. Les outils récents que nous avons lancés, tels que le Zettle Terminal aux États-Unis ou Tap to Pay sur de nouveaux marchés en Europe, aident les commerçants à développer leurs activités en offrant à leurs acheteurs des expériences plus rationalisées et plus flexibles. En ce qui concerne les consommateurs, PayPal Rewards et PayPal Savings aux États-Unis leur permettent de gérer plus facilement leurs finances et d’atteindre leurs objectifs financiers.
Plus largement, nous restons déterminés à donner aux propriétaires de petites entreprises issus de communautés mal desservies ou non bancarisées les moyens d’accéder équitablement aux capitaux et aux ressources. Grâce aux investissements de notre Economic Opportunity Fund dans 19 fonds de capital-risque dirigés par des minorités, nous avons soutenu plus de 250 sociétés en portefeuille, dont la majorité des fondateurs sont des femmes et/ou sont issus de la diversité.
Faciliter les dons des clients et des salariés
Tout au long de l’année 2022, nous sommes fiers du rôle précieux que notre plateforme a joué en aidant nos clients à faire des dons à des organismes à but non lucratif et à d’autres causes qui leur tiennent à cœur, et nous en sommes fiers. Pour la première fois de notre histoire, au cours d’une seule année civile, nos clients ont fait don via notre plateforme, de plus de 20 milliards USD à 1,4 million d’organismes à but non lucratif ou autres causes. Nos salariés ont également fait preuve d’un engagement incroyable envers leurs communautés et ont offert près de 100 000 heures de bénévolat à des organismes à but non lucratif dans le monde entier.
Donner la priorité au bien-être général de nos salariés et bâtir une culture inclusive
Pour accomplir sa mission, PayPal a besoin d’équipes engagées, diversifiées et résilientes. Nous continuons à veiller à ce que nos salariés puissent devenir des leaders, à ce qu’ils bénéficient d’une bonne santé financière et à donner la priorité à un bien-être général. Conformément à notre engagement de constituer une force de travail qui reflète les communautés que nous servons, nous avons une fois de plus atteint l’équité salariale entre les hommes et les femmes au niveau mondial et entre les groupes ethniques aux États-Unis.
La priorité accordée au bien-être financier de nos salariés reste une exigence de premier ordre, et s’inscrit dans le cadre des engagements pris au titre de notre Initiative pour le bien-être financier des salariés (Employee Financial Wellness Initiative). Nous sommes fiers d’avoir dépassé l’objectif que nous nous étions fixé en 2022, à savoir que nos salariés du monde entier disposent d’au moins 20 % de leur revenu disponible après paiement des impôts et des dépenses habituelles.
Gérer de manière responsable notre empreinte environnementale
PayPal s’attache à gérer de manière responsable ses impacts sur l’environnement et à étudier des innovations durables pour l’ensemble de ses produits et services. En 2022, nous nous sommes approvisionnés en énergie renouvelable pour 90 % de notre consommation totale et avons maintenu une énergie 100 % renouvelable dans nos centres de données mondiaux, un effort qui s’aligne sur notre objectif à long terme de parvenir à des émissions nulles de gaz à effet de serre (GES) dans l’ensemble de notre chaîne de valeur d’ici à 2040.
Nous nous engageons à nous poursuivre nos efforts pour créer une économie plus inclusive et plus équitable pour tous.
Pour en savoir plus sur l’impact de PayPal sur nos communautés, lisez notre Rapport d’impact mondial 2022.